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질문
2015.10.27 23:58

웹개발자가 고객지원 한다면?

조회 수 887 추천 수 0 댓글 3
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필명 IT노동자

2년차 php 개발자입니다

 

2주전에 입사했는데요

 

 저보고 고객지원 하라고 하더군요

 

고객전화받고 오류나는거 수정하는 업무인데요

 

과연 미래에 도움이 될까요

 

한참 배워야할 시기인데

 

업무량도 장난 아니네요

 

고객처리해야 할 양도 많고 전화받는것에 스트레스까지ㅠ

 

이직할때 고객지원만 한다고 도움이 될까요

 

  • ?
    anonymous 2015.10.28 06:15

    회사가 얼마나 막장이면 고객전화가 다이렉트로 개발자에게 옵니까?

     

    개발/운영유지보수만 해도 스트레스 꽤 받으실텐데 인바운드 업무까지 추가로 맡으시게요?

  • ?
    anonymous 2015.10.28 17:09

    php는 거진 그런곳이 많은듯 해요.

    프로젝트 단위가 아니고 asp방식이라서 개발자가 응대도 해야함.

     

  • ?
    anonymous 2015.11.24 15:32

    결론만 말씀 드리몀ㄴ 도움이 전혀 안되요 초급때 많이 개발 해야 하는데 고객지원 하는거면 비추여


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