2년차 php 개발자입니다
2주전에 입사했는데요
저보고 고객지원 하라고 하더군요
고객전화받고 오류나는거 수정하는 업무인데요
과연 미래에 도움이 될까요
한참 배워야할 시기인데
업무량도 장난 아니네요
고객처리해야 할 양도 많고 전화받는것에 스트레스까지ㅠ
이직할때 고객지원만 한다고 도움이 될까요
필명 | IT노동자 |
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2년차 php 개발자입니다
2주전에 입사했는데요
저보고 고객지원 하라고 하더군요
고객전화받고 오류나는거 수정하는 업무인데요
과연 미래에 도움이 될까요
한참 배워야할 시기인데
업무량도 장난 아니네요
고객처리해야 할 양도 많고 전화받는것에 스트레스까지ㅠ
이직할때 고객지원만 한다고 도움이 될까요
php는 거진 그런곳이 많은듯 해요.
프로젝트 단위가 아니고 asp방식이라서 개발자가 응대도 해야함.
결론만 말씀 드리몀ㄴ 도움이 전혀 안되요 초급때 많이 개발 해야 하는데 고객지원 하는거면 비추여
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회사가 얼마나 막장이면 고객전화가 다이렉트로 개발자에게 옵니까?
개발/운영유지보수만 해도 스트레스 꽤 받으실텐데 인바운드 업무까지 추가로 맡으시게요?