유지보수라고 알고 있는데,, 출근하면 거의 근무처럼 검사할꺼 하고 있다가 안되는거 있을때 해결하는건가요?
아니면 매일 할일이 있나요? 보통이요!
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질문
2021.04.01 09:30
보통 SM은 어떤걸 하나요?
조회 수 661 추천 수 0 댓글 6
| 필명 | IT노동자 |
|---|
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데이터보정, 프로그램수정 및 추가개발 등등이요
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그런일들이 계속 있나요 ? 보통 매일? 그럼 자사솔루션 개발자랑 똑같은건가요?
보통 솔루션개발자들 완전 처음부터 구축 하는거 아닌이상 보통 수정,추가개발 하던데.. -
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가벼운 수정 혹은 개발
고객응대 <- 이 부분이 체질에 안 맞으면 매우 힘듬
때로는 교육 자료전환 연계추가 등등
갑질이 심할수도 있음단 야근과 주말출근은 거의 없음 -
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아 고객응대도 하나요? 보통? 그런말은 처음들어보네요.
제가 자사 솔루션회사 개발팀에 있는데 수정 혹은 메인기능 추가개발,서버관리 등 하는데 고객응대는 전혀 하지 않거든요. 대신 야근과 주말출근은 눈치줘도 안합니다. -
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전화응대, 데이터확인, 트러블슈팅
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주로 서비스하는 상품이 추가 변경된다던지 월말마다 배치로 처리하는일이 변경된다던지 이런거 뒷처리 하는거죠. 장애대응 도요. 근데 절대로 무중단 시스템 sm은 왠만하면 하지마세요. 새벽에 잠을 편히 못잡니다. 택시타고 새벽에 불려가고. 카톡으로 닥달하고 자동문자 수백통 날라오고. 사람 할짓이 아닙니다. Sm 업무 맡기전에 꼭 확인하고 물어보세요. 365일 24시간 크리티컬하게 돌아가는 시스템sm인지. 주로 카드 , 게임, 각종 포인트 멤버쉽 이런거 아주 피곤한영역입니다.
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