방문을 환영합니다.
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

 

안녕하세요.

 

헤드헌터입니다.

 

제 고객사 중 글로벌 외국계 기업에서 서울역 인근에 콜센터를 오픈하는데, 그곳에서 IT Support Desk Technician으로 일할분을 모십니다.

 

JD는 다음과 같습니다.

__________________________________________________________________________________

B.responsible

·         Providing technical support to all employees of and ensure that all systems are working properly;

·         Use your initiative and technical knowledge to diagnose any technical support/IT problems on the desktops, laptops and phone system and provide effective resolutions or information to the user;

·         Proactively provide information and regular communication to users on the progress of outstanding support calls and provide an indication of the timescale for resolution;

·         Display knowledge of our internal organization by finding the right person that can assist in solving the issue;

·         Balance and prioritize multiple tasks from different sizes and business importance;

·         Document and contribute to the knowledge base;

·         Arrangement of new PC’s for starters, including setup, installation and configuration of the software/hardware based on individual user needs;

·         Perform user account maintenance for the starters, leavers and role changers;

·         Perform tasks as assigned;

·         Engage in interaction to resolve issues together with the team.

·         Storage and stock/asset management

·         Assist in software rollouts and project/technology delivery.  New software/hardware migration support

·         Collaborate with other Global IT teams to resolve issues and participate in projects

·         Liaison with key 3rd party suppliers

·         Support internal moves

·         New hires IT induction/training program

·         Assist in IT Infrastructure troubleshooting/outage resolution

·         AV/VC maintenance

·         Manage local communications and expectations

·         Document site specific, IT related conditions/situations

·         Travel to nearby sites on high priority incidents/problems

·         Build & deploy hardware to end user community as part of the provisioning process.

·         Ensure that Provisioning requests are managed and deployed timely and efficiently

·         Event support and assistance

·         Provides support when offices are built and/or relocated

 

 

 

B.skilled

·         Experience providing 1st line IT technical support, advanced troubleshooting experience is advantageous;

·         Troubleshooting experience and installation knowledge of Microsoft and Apple products and applications;

·         Experience with email client configuration;

·         Experience with mobile devices… Phones, tablets;

·         Knowledge of Microsoft Office suite;

·         Medium level experience of Active Directory and Windows Server usage, AD Domain’s, DNS service, DHCP service;

·         Medium-advanced level Knowledge of TCP-IP, Remote desktop software, LAN, WAN, Internet Explorer and/or Mozilla browser;

·         Proven network connection related troubleshooting skills;

·         Knowledge of PC and Laptop’s hardware;

·         Medium level knowledge of standalone and network printers;

·         Experience with any ticketing system;

·         Outstanding communication skills (written and verbal);Team player and ability to work independently with limited supervision;

·         Business Awareness which enables you to prioritize and make decisions in favor of the business;

·         Experience with Google Suite is a plus.

_________________________________________________________________________________________

 

관심 있으신 분은 아래 이메일로 영문 이력서를(연락처 포함) 보내 주시면 연락 드리겠습니다.

 

brian.lee@acepartners.kr


List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 근로기준법 시행규칙(2018.7.1.) IT노조 2008.09.19 22018
공지 근로기준법 시행령(2018.7.1.) IT노조 2008.09.19 19220
공지 근로기준법(2018.9.1.) IT노조 2008.09.19 21187
760 구인 JAVA, JSP, SERVLET, JavaScript, ORALCE-: 중급 중 - 10명 성천 2011.04.23 4678
759 구인 JAVA(JSP/SERVLET),JSP/JavaScript,ORACLE 성천 2011.04.23 5251
758 구인 [공채]2011 NHN Technology Services(주) 경력사원 채용(~ 5/10) jhlee1007 2011.05.03 7589
757 구인 엘리야테크입니다.(SI/SM/인프라분야) 지원 부탁드립니다. ITSI 2011.05.19 6509
756 구인 KD운송그룹 / 경기고속 - (신입)프로그램 개발 및 유지보수 직원 채용(~7월7일) 이창봉 2011.06.30 7909
755 구인 [채용공고] (주)엠로 프로그램개발 엔지니어 경력사원 모집(모집기한 : 2011.07.18~2011.08.17) (주)엠로 2011.07.18 4724
754 구인 [모집공고] 프로엔솔루션(주) 프로그램개발자 모집합니다(모집기한 : 2011.08.04~2011.08.12) file 프로엔솔루션(주) 2011.08.04 4025
753 구인 모집공고: 프로엔솔루션] 삼성전자 MES 구축 개발자 모집합니다(모집기한 : 2011.08.05~2011.08.12) file 프로엔솔루션(주) 2011.08.05 4287
752 구인 [모집공고] 프로엔솔루션 SM개발자 모집(모집기한 : 2011.08.08~2011.08.12) file 프로엔솔루션 2011.08.09 3215
751 구인 외국계 IT Firm에서 ABAP 개발자를 채용합니다. kppuhaha 2011.08.30 4665
750 구인 [헤드헌팅] 외국계 IT Firm에서 아이폰&안드로이드 개발자를 채용합니다. 백경필 2011.09.01 3867
749 구인 [여의도] 재능있는 JAVA개발자 분들 모집합니다. 심마니 2011.09.22 2726
748 구인 프로젝트정보 소개(자바,닷넷,proc,웹디자인/퍼블리셔,DBA), 야간/주말 자바운영 ITSI 2011.09.25 3692
747 구인 서울역 엘지전자 스마트tv 앱 운영(주말/야간) 근무 패턴 소개드립니다. ITSI 2011.09.25 3628
746 구인 시스템 운영 및 개발 프로젝트 추천드립니다. ITSI 2011.09.28 3324
745 구인 중견 솔루션/IT고객사 정규직채용-헤드헌팅 44 file ITSI 2011.09.29 4248
744 구인 [안드로이드개발자] 여의도 증권사 길벗 2011.09.29 3471
743 구인 오라클데이타베이스운영-금융권 1 ITSI 2011.09.29 3020
742 구인 금융.공공 sm/si, 안드로이드, DBA, 웹디자인/퍼블리셔, 인프라 프로젝트 4 ITSI 2011.10.02 3822
741 구인 서울역 엘지스마트tv 앱어플SM -주중 야간근무(오후6시-익일 새벽1시) ITSI 2011.10.02 3768
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 40 Next
/ 40